Enfoques de calidad en la Fuerza Aérea Colombiana
DOI:
https://doi.org/10.18667/cienciaypoderaereo.33Palabras clave:
Balanced Scorecard, BSC, plan estratégico institucional, PEI, NTC-GP 1000, 2004, ISO 9001, ISO 14001, OSHAS ISO 18001, 5S, 9SResumen
Este artículo muestra algunas de las acciones más importantes de la Fuerza Aérea Colombiana para desarrollar, mantener y mejorar sus procesos relacionados con la gestión de calidad. Recoge los esfuerzos que sobre el tema ha desarrollado desde 1999 hasta la fecha de este documento (2009) y evidencia lo que se viene realizando en algunas de sus unidades de trabajo para facilitar el alcance de los objetivos y el desarrollo de la misión de la FAC.
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Referencias
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