Enfoques de calidad en la Fuerza Aérea Colombiana

  • Rafael Pérez Uribe Universidad Antonio de Nebrija
Palabras clave: Balanced Scorecard, BSC, plan estratégico institucional, PEI, NTC-GP 1000, 2004, ISO 9001, ISO 14001, OSHAS ISO 18001, 5S, 9S

Resumen

Este artículo muestra algunas de las acciones más importantes de la Fuerza Aérea Colombiana para desarrollar, mantener y mejorar sus procesos relacionados con la gestión de calidad. Recoge los esfuerzos que sobre el tema ha desarrollado desde 1999 hasta la fecha de este documento (2009) y evidencia lo que se viene realizando en algunas de sus unidades de trabajo para facilitar el alcance de los objetivos y el desarrollo de la misión de la FAC.

Biografía del autor/a

Rafael Pérez Uribe, Universidad Antonio de Nebrija

Candidato a PhD., Universidad Antonio de Nebrija, Madrid, España; MGO, Universidad EAN; MSc, U de Québec; Kenkiusei, Universidad de Fukushima, Japón; Profesor asociado Universidad EAN y Docente Instituto Militar Aeron.utico

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Cómo citar
Pérez Uribe, R. (2010). Enfoques de calidad en la Fuerza Aérea Colombiana. Ciencia Y Poder Aéreo, 5(1), 5–16. https://doi.org/10.18667/cienciaypoderaereo.33

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Publicado
2010-01-01
Sección
Ciencia y Educación