Priorización de problemas en ambientes de seguridad operacional

Autores

  • Rafael Pérez Uribe Universidad Antonio de Nebrija

DOI:

https://doi.org/10.18667/cienciaypoderaereo.16

Palavras-chave:

Vulnerabilidad, procesos, problema, lluvias de ideas, priorización

Resumo

Este artículo es uno de los resultados de la investigación formativa en el IMA, como parte del proyecto de investigación titulado “conceptos y herramientas en logística aeronáutica y gerencia de la seguridad aérea”. Se presentan algunos conceptos y dos ejemplos de la utilización de herramientas de soporte estadístico en el caso de datos cualitativos, que hacen parte de una metodología de trabajo para el análisis de problemas, denominada AVP -análisis de vulnerabilidad de procesos- adaptada y desarrollada por el autor desde 1988, en cerca de setenta empresas y en el medio académico y en aplicaciones trabajadas por estudiantes de varias especializaciones en diferentes universidades, así como en la especialización de logística aeronáutica y gerencia de la seguridad aérea en la asignatura de nivelación de estadística en el IMA.

Downloads

Os dados de download ainda não estão disponíveis.

Biografia do Autor

  • Rafael Pérez Uribe, Universidad Antonio de Nebrija

    Ph.D. en Ciencias Empresariales, Universidad Nebrija. Msc Universidad Du Quebec a Chicoutimi; Magíster en Gestión de Organizaciones, Universidad EAN; Especialista en indicadores de gestión EAN; Administrador de Empresas, UJTL; Profesor IMA y Universidad EAN.

Referências

Asmus, C. L. & James, K. (2005). Nominal Group Technique, Social Loafing, and Group Creative Project Quality. Creativity Research Journal, Vol. 17, No. 4, pp. 349-354 Copyright © 2005 by Lawrence Erlbaum Associates, Inc. En: http://web.ebscohost.com/ehost/pdfviewer/pdfviewer?vid=3&hid=104&sid=d07de168-8427-4789-b80acc5a6862f669%40sessionmgr112. Recuperado en marzo de 2012.

Bruszies, C. J. y Díaz, H. B. (2011). Optimización de los procesos de negocios mediante la aplicación del modelo de procesos OMEGA. Informe final de investigación. Universidad EAN - Vicerrectoría de Investigación. Grupo de investigación en gerencia de las grandes, pequeñas y medianas empresas (G3PYMES). Bogotá, Colombia.

Deming, E. (2011). El método Deming en la práctica. En: http://books.google.com/booksid=d9WL4BMVHi8C&pg=PA287&hl=es&source=gbs_to c_r&cad=4#v=onepage&q&f=false. P.287 a 298. Recuperado en agosto 1 de 2011.

Educar Chile (2008). Pasos a considerar en la resolución de problemas. En: http://www.educarchile.cl/Portal.Base/Web/VerContenido.aspx?GUID=8859f2ff-556f-42fa-81a3-4bc54bced801&ID=181701. Recuperado en marzo de 2012.

__________. ¿Qué es un problema? En: http://www.educarchile.cl/Portal. herramientas/nuestros_sitios/7mm/sitio/respuesta1.htm. Recuperado en marzo de 2012.

Fernández Romero, A. (2011). Creatividad e innovación en empresas y organizaciones. En: http://books.google.com/books?id=MrRXgJXFlcMC&pg=PA82&dq=Kepner+y+Tregoe&hl=es&ei=o942TvO0K8aCtgfsyI GUDQ&sa=X&oi=book_result&ct=result&resnum=1&ved=0CC8Q6AEwAA#v=onepage&q=Kepner%20y%20Tregoe&f=false . Recuperado en agosto 1 de 2011.

Ishikawa, K. (1982). Guide to Quality Control. Asian Productivity Organization (APO). JUSE Press Ltd. Tokyo.

Kepner y Tregoe (2011). ¿Qué es un problema?. Disponible en http://www.kepner-tregoe.com/PDFs/articles/Quality-of-Problem-Management-ITIL.pdf, recuperado en junio de 2011.

Leal Ruiz, J. E. Garcia Mesa, J. A. Rodríguez Pirateque, J. E. y Bogotá Durán, C. G. (2012). M4P para retrasos en el cumplimiento del mantenimiento programado. Trabajo presentado en la asignatura de nivelación de estadística aplicada en la especialización de Logística Aeronáutica versión XIII al profesor Rafael Pérez Uribe. IMA-FAC. Marzo

Nagles, N. (2004). Gestión por procesos: una estrategia para direccionar el cambio y el aprendizaje organizacional. Revista Escuela de Administración de Negocios No. 50. Enero - Abril. págs. 90 - 97.

Pérez Uribe, R. (1992). Círculos de Calidad: Una Herramienta en Calidad Total: Manual para su Implementación, Desarrollo y Mantenimiento. Aeroimpresores de Colombia, Ltda.

______________ (1995). Proceso de consultoría en el Periódico El Universal. Cartagena-Colombia. Como socio consultor con la firma Asingec Ltda.

_____________ (2008). Ce que vous devez savoir du PDCA (Plan, do, check, act). Université Du Québec a Chicoutimi. Volume 17, no. 2 de la Revue Organisations et territoires. Eté 2008. P. 82-88. ISSN 1493-8871. EN: http://www.uqac.ca/revueot/articles.php?date=Ete_2008.

https://doi.org/10.1522/revueot.v17n2.473

____________ (2009). Notas de clase: guia académica para nivelación en estadistica aplicada para las especializaciones en logistica aeronáutica y gerencia de la seguridad aérea. Agosto. Instituto Militar Aeronáutico Institución Universitaria - "Capitan Jose Edmundo Sandoval".

____________ (2010). Gerencia Estratégica Corporativa. Instituto Militar Aeronáutico-IMA- FAC. Bogotá, D.C.

_____________(Noviembre, 2011). AVP: Un modelo para análisis de vulnerabilidad de procesos. Ponencia presentada en el Congreso Internacional sobre Sostenibilidad Corporativa. Universidad EAN, Universidad de Nebrija, Universidad Mariano Galvéz y University of the Incarnate Word. Bogotá. Sesiones paralelas (mesa 3). En: http://kuage.ean.edu.co/congresos/sostenibilidad2011/index.php?option=com_content&view=article&id=92&Itemid=54&lang=es)

Sarmiento Ramírez A. R. y García Ospina J. C. (2012). Trabajo presentado en la asignatura de nivelación de estadística aplicada en la Especialización de Logística Aeronáutica versión XIII, al profesor Rafael Pérez Uribe. Marzo. IMA-FAC

Schuurhuis, B. (2011). Measuring the Quality of Problem Management in an ITIL Environment. EN: http://www.kepner-tregoe.com/PDFs/articles/Quality-of-Problem-Management-ITIL.pdf. Recuperado en agosto 15 de 2011.

Velásquez Contreras, A. (Septiembre - diciembre, 2006). Diseño de organizaciones para la creación de conocimiento. Revista EAN No.58, pp. 5-26.

https://doi.org/10.21158/01208160.n58.2006.384

Edição

Seção

Segurança Operacional e Logística na Indústria Aeronáutica

Como Citar

Priorización de problemas en ambientes de seguridad operacional. (2012). Ciencia Y Poder Aéreo, 7(1), 8-19. https://doi.org/10.18667/cienciaypoderaereo.16